1. 1.游客入住酒店时，一定要先检查好房间中所有物品是否完好无损，如若有请一定与酒店前台联系；如有另行付费的物品，请选择使用；以免在退房时产生不必要的误会。
2. 2.出门在外安全最重要，穿越马路请走人行道；逛街及晚上自由活动时要结伴而行，不要太晚回酒店，出门要带好酒店卡片（上面有酒店的名称、地址及电话）。
3. 3.洗澡时请注意安全，以免滑倒。
4. 4.出门在外证件、钱物请务必保管好，贵重物品随身携带，切勿压在枕下。
5. 5.请自备感冒药、消炎药、诺佛沙星胶囊等常用药品。
6. 6.旅游景点都有纪念品出售，请在正规商场购买，并索要发票。
7. 7.陇南地区气候特征明显，早晚温差大，请出行时带好衣物，雨具以及防晒用品。
8. 8.陇南气候潮湿，景区路面湿滑，请尽量穿防滑旅游鞋，游览拍照时请注意脚下安全，以免滑到摔伤。
9. 9.官鹅沟景区游览时，所乘坐的观光车可半路停靠，请系好安全带且勿私自半路下车，以免迷路掉队。必须在导游的带领下乘至观光车第二停车场方可下车，自行游览，请勿入湖戏水、游泳。
10. 10.陇南地区旅游景点大多属于丛林自然风光，进入景区请按照指示牌文明游览，遵守景区管理规定，标贴有“不准入内”或“禁止进入”标志的属于未开发或安全设施不健全区域，请勿继续前行。

一、交通信息：
（1）合同一经签订且付全款，团队机票、列车票、船票即为出票，不得更改、签转、退票。
（2）飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。
（3）本产品如因淡季或收客人数较少，有可能与相近方向的发班线路拼车出游，届时请游客见谅。
二、游　　览：
（1）景点游览、自由活动、购物店停留的时间以当天实际游览为准。
（2）行程中需自理门票和当地导游推荐项目，请自愿选择参加。
（3）请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
（4）团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），中途离团视同游客违约，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。
（5）如遇台风、暴雪等不可抗因素导致无法按约定行程游览，行程变更后增加或减少的费用按旅行社团队操作实际发生的费用结算。
（6）出游过程中，如产生退费情况，以退费项目旅行社折扣价为依据，均不以挂牌价为准。
三、购　　物：
当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，务必索要发票。
四、价格说明：
1.起价
跟团本起价是可选出发日期中，按双人出行共住一间房核算的最低单人价格。②产品价格会根据您所选择的出发日期、出行人数、入住酒店房型、航班或交通以及所选附加服务的不同而有所差别。
2.折扣
如无特殊说明，折扣指在参考价基础上计算出的优惠比例或优惠金额；如有疑问，您可在购买前联系客服进行咨询。产品展示的促销类价格（包括但不限于限时秒杀价、尾货特价、预售价、特卖价、特价、促销价），均为基于参考价基础上，结合相应促销活动/销售计划得出的价格。
3.其他说明
商品促销信息以商品详情页信息为准；商品的成交以订单结算页价格为准；如您发现活动商品售价或促销信息有异常，建议购买前联系客服进行咨询。
五、差价说明：
（1）如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的实际价格结算。
（2）赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退。
（3）如遇区域性促销活动，产生不同预订城市价格差异，差价不予退还。
六、出团通知：
出团通知最晚于出团前1天发送，若能提前确定，我们将会第一时间通知您。
七、意见反馈： 请配合导游如实填写当地的意见单，不填或虚填者归来后投诉将无法受理。
八、附加说明：
(1)请放心预订，页面所列时间为参考时间,涉及的交通时间、游览、停留时间以当天实际游览为准。在不减少景点的前提下，导游可根据天气、淡旺季、政策、景区流量和交通等实际情况调整游览顺序或者出发时间。
(2)行程须知：游客出游过程中请保持您提供的联系方式可以正常联系，因游客自身原因导致无法联系而造成无法出游或者其他情况，旅行社不承担退费责任；
(3)本线路根据实际收客安排旅游用车，如收客人数较少（10人以下）则安排小型车辆，安排工作人员做衔接及协助游览之责，不单独安排导游，不做景点介绍，带来不便，敬请谅解！
(4)请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责；
(5)因不可抗力因素（如暴雨、干旱等）造成行程中有部分景点无法游玩的，行程变更后增加或减少的费用按旅行社团队操作实际发生的费用结算；赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退；
(6)如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的实际价格结算；
(7)导游人员在不减少行程内容的情况下，可以根据当天天气、交通、景区人流量等实际情况调整线路安排及游览顺序；
(8)团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），不便之处敬请谅解；由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任；
(9)由于部分景区内有固定导游讲解，限制外来导游进入景区，此类景区随团导游讲不能陪同进入景区，敬请谅解；
九、特殊限制
· 病患者、孕妇及行动不便者
1.为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，因服务能力所限无法接待：
（1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
（2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
（3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；
（4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；
（5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人；
（6）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；
（7）大中型手术的恢复期病患者；
（8）孕妇及行动不便者。
· 老年人
1. 70周岁以上老年人预订出游，须与我司签订《健康证明》并有家属或朋友（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）陪同方可出游。
2. 因服务能力所限，无法接待81周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解。
· 未成年人
1.未满18周岁的旅游者请由家属（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）陪同参团。
2.因服务能力所限，无法接待18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解。